Гуманитарный подход к делу

Заметки Комментариев нет »

Забавный пример разницы технического и гуманитарного подхода к жизни. Два сотрудника дружественной компании синхронно решали одну задачу: передать мне реквизиты доступа к их корпоративной сети через VPN.

Что делает технарь-программист: записывает адрес, логин и пароль в текстовый файл, файл пакует в архив, архив закрывает паролем и пересылает по почте (в теле письма нет никакого указания на то, что это за файл и зачем он нужен), пароль от архива передаёт через Live Messenger (который, в отличие от аськи, шифрует свой трафик). Перехватить информацию при таком способе пересылки, конечно, можно, но это будет нетривиальной и трудоёмкой задачей.

Что делает гуманитарий-менеджер: пересылает информацию по обычной открытой почте, причём в теле письма остаются все хвосты внутренней корпоративной переписки (запрос админам и ответ от них). Перехватив такое письмо обычным сниффером, настроенным на ключевые слова «VPN», «доступ», «пароль», и т.п., можно узнать всё — куда был открыт доступ, кем, для чего, сколько будет действовать и так далее. Ну и логин с паролем, в качестве бонуса.

Гуманитарная простота будет пострашней любого взломщика*.

* — «хакерами» взломщиков называют тоже сугубые гуманитарии, технари с терминами обращаются аккуратнее.

Про управление расписанием

Истории Комментариев нет »

Кстати, о неторопливости.

Самые неторопливые люди на свете — это руководители проектов, они же «проектные менеджеры». Почему? Очень просто. Теория управление проектами очень складно и наглядно рассказывает, как добиваться нужных результатов в заданный срок с минимальными затратами ресурсов. Попроси опытного «проектного менеджера» прочесть лекцию об «управлении расписанием» — заслушаешься. А как отличить хорошего «проектного менеджера» от начинающего? Элементарно: начинающий явится на встречу вовремя, ну или опоздает минут на пять-десять, а опытный такого себе не позволит, он опоздает не меньше, чем на полчаса.

Как-то раз меня занесло на международную конференцию по управлению проектами, которую у нас в Питере проводило местное отделение PMI. Шикарный отель, зарубежные докладчики, глобальные вопросы — всё как положено. Регистрация участников с восьми утра, торжественный доклад в девять, опаздывать никак нельзя. У меня роль была крайне скромная — сидеть в уголке с ноутбуком и демонстрировать всем желающим нашу мега-систему автоматизации проектного управления.

Что есть проведение конференции с точки зрения теории? Классический проект, загляните хотя бы в сэмплы MS Project. Составляется план, распределяются задачи, заранее готовится и проверяется всё необходимое, процесс расписан по часам и минутам.

Разумеется, в восемь утра никакая регистрация не началась. Сотрудники организационного комитета в лихорадочном темпе разворачивали технику, поднимали сеть, печатали бейджики и бегали туда-сюда. Где-то к восьми тридцати подготовительные работы завершились и заработал ресепшен. Разумеется, меня в списках не оказалось — наша заявка была подана не ночью накануне, как это обычно принято в проектном бизнесе, а заблаговременно, за неделю до конференции. Потом выяснилось, что свободного стола, о необходимости которого было указано в той же заявке, нет — пришлось перераспределять «выставочную» площадь. В заботливо разложенных под столами удлинителях не оказалось электрического тока — и разумеется, никто не знал, где искать электриков, электрики понятия не имели о том, где искать запасной кабель, etc.

Без пяти девять девочка-промоутер из Microsoft, которая сидела за соседним столом с коробкой сувенирных вентиляторов, поинтересовалась — а где же все? Ведь уже начало, а на регистрацию подошло всего три человека? Ха-ха. На конференции были собраны сливки проектного управления, какое уж тут «вовремя». Народ начал прибывать с половины десятого, ну а самые мегабизоны явились в десять — и ничуть не опоздали на торжественное открытие, потому что именно их докладами всё и открывалось. Великая вещь — опыт.

Конференция, кстати, получилась очень плодотворная, у меня с неё осталось целых два карманных вентилятора с надписью «MS Visio». В жаркую погоду в метро — крайне полезный девайс. Вот только окружающие на человека с включённым вентилятором в руках смотрят как-то недоверчиво.

Ну а мораль у этой басни такова: если нужно сделать что-то важное вовремя, не пытайся управлять расписанием проекта. Просто сделай вовремя.

© 2007-2009 Никита Зайцев. Пламенный мотор — WordPress (локализован myWordPress.ru). Гламурный дизайн — N.Design Studio.